Дополнительные решения

Если инструкции для вашей операционной системы не помогли, попробуйте следующие универсальные решения.

Перезапустите браузер

  1. Закройте приложение браузера полностью.
  2. Если вы используете Google Chrome, выполните сброс настроек. Для этого откройте браузер и введите в адресной строке: chrome://restart.
  3. После перезапуска убедитесь, что микрофон включен, отрегулируйте громкость, как в инструкциях выше.
  4. Подключитесь к интервью заново.

Перезагрузите компьютер

  1. Выполните перезагрузку в зависимости от вашей ОС:
    • Windows: Пуск → Выключение → Перезагрузка.
    • macOS: Меню Apple → Перезагрузить.
  2. После перезагрузки отрегулируйте громкость микрофона в настройках системы, как описано в инструкциях выше.
  3. Подключитесь к интервью.

Проверьте настройки гарнитуры

  • Некоторые гарнитуры оснащены кнопкой Mute, которая отключает микрофон. Проверьте, не нажата ли эта кнопка.
  • Некоторые гарнитуры автоматически отключают микрофон, если их переместить в вертикальное положение. Попробуйте переместить гарнитуру в горизонтальное положение.
  • Убедитесь, что штекер гарнитуры полностью вставлен в соответствующий разъем компьютера (для проводных гарнитур).